การศึกษานี้มีต้นกําเนิดมาจากช่องว่างที่รับรู้ในวรรณกรรมการจัดการความรู้ (KM) เกี่ยวกับการศึกษาที่มุ่งเน้นไปที่แนวทางปัจจัยความสําเร็จที่สําคัญ (CSF) ในความพยายามที่จะเอาชนะการวิพากษ์วิจารณ์ทั่วไปของวิธีการนี้กรอบของ CSFs สําหรับ KM ได้รับการพัฒนาหลังจากการทบทวนวรรณกรรมที่ครอบคลุม KM การจัดการโครงการเทคโนโลยีสารสนเทศ (IT) และการจัดการคุณภาพโดยรวม (TQM) กรอบการทํางานระบุ CSFs ที่เกี่ยวข้องสําหรับ KM และกําหนด CSF แต่ละกลุ่มให้กับหนึ่งในห้ากลุ่มปัจจัยที่ใหญ่กว่า: ปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับ (1) ความคิดริเริ่ม KM, (2) องค์กร, (3) ผู้จัดการ KM, (4) ทีม KM และ (5) สภาพแวดล้อมภายนอก องค์ประกอบที่สําคัญของกรอบนี้ได้รับการตรวจสอบโดยการสํารวจนักวิชาการและผู้ปฏิบัติงานของ KM
正在翻譯中..
![](//zhcntimg.ilovetranslation.com/pic/loading_3.gif?v=b9814dd30c1d7c59_8619)